Pengelolaan Konflik Dalam Dunia Pendidikan: Studi Fenomenologis Terhadap Kepemimpinan Kepala Sekolah Dasar
Kata Kunci:
Konflik, Kepemimpinan, Pendidikan, Sekolah DasarAbstrak
Konflik dalam dunia pendidikan merupakan realitas sosial yang tidak dapat dihindari dan perlu dikelola secara bijak, termasuk salah satunya di Sekolah Dasar. Kepala Sekolah memiliki peran dalam menanganinya. Penelitian ini bertujuan memahami strategi kepala sekolah dalam mengelola konflik di sekolah dasar di Kecamatan Klari. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode fenomenologis, dimana data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi. Hasilnya menunjukkan bahwa kepala sekolah menggunakan mediasi, dialog terbuka, dan pendekatan kekeluargaan untuk meredakan konflik, dengan penekanan pada nilai-nilai keadilan, empati, dan tanggung jawab. Penelitian ini menyoroti pentingnya pelatihan kepemimpinan berbasis kecerdasan emosional, yang diharapkan dapat berimplikasi terhadap penguatan kapasitas emosional dan sosial kepala sekolah sebagai kunci dalam menciptakan lingkungan pendidikan yang harmonis dan inklusif.
Referensi
Alexanews.id. (2025). Pungli Berkedok LKS di SDN Pancawati 1, Orang Tua Siswa Tercekik. Www.Alexanews.Id. https://alexanews.id/pungli-berkedok-lks-di-sdn-pancawati-1-orang-tua-siswa-tercekik/
Almaidah, A., Karina Adinda, Mohammad Dhiya’ul Muhibbin, & Mu’Alimin. (2022). Peran Kepala Sekolah Dalam Manajemen Konflik Untuk Meningkatkan Kedisiplinan Guru Di Mi Miftahul Ulum Kranjingan. JISPENDIORA Jurnal Ilmu Sosial Pendidikan Dan Humaniora, 1(3), 34–41. https://doi.org/10.56910/jispendiora.v1i3.246
Bass, B. M. (1985). Leadership and Performance Beyond Expectations. Free Press.
Dewi, L., Dewi, D. A., & Furnamasari, Y. F. (2021). Penanaman Sikap Toleransi Antar Umat Beragama di Sekolah. Jurnal Pendidikan Tambusai, 5(3), 8060–8064. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/jptam.v5i3.2299
Hersey, P., & Blanchard, K. H. (2016). Management Of Organizational Behavior: Utilizing Human Resources. Prentice Hall.
Hussain, A., Kalsoom, S., & Qadar, A. (2023). Analysis of Conflict Management Practices and Strategies at the Elementary School Level in District Rahim Yar Khan. International Journal of Social Science & Entrepreneurship, 3(2), 387–409. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.58661/ijsse.v3i2.155
Illescas, C. M., & Perez, D. R. (2020). Conflict Management Styles of Elementary School Heads and Their Influence to Teachers’ Morale. INTERNATIONAL JOURNAL OF SOCIAL SCIENCE, INNOVATION AND EDUCATIONAL TECHNOLOGIES, 1(3), 181–214. https://doi.org/https://doi.org/10.5281/ZENODO.3975042
Jannah, L. K. (2020). Kepemimpinan Kepala Sekolah dalam Menghadapi Era Revolusi Industri 4.0 : Perspektif Manajemen Pendidikan. Islamika, 2(1), 129–139. https://doi.org/https://doi.org/10.36088/islamika.v2i1.471
Kementerian Pendidikan Dasar dan Menengah RI. (2025). DAFTAR SATUAN PENDIDIKAN (SEKOLAH) DIKDAS PER KEC. KLARI. Www.Kemendikbud.Go.Id. https://referensi.data.kemdikbud.go.id/pendidikan/dikdas/022104/3/jf/5/all
Khumaini, M. A. (2022). Polisi Karawang razia sekelompok pelajar yang akan tawuran. Www.Antaranews.Com. https://www.antaranews.com/berita/3309543/polisi-karawang-razia-sekelompok-pelajar-yang-akan-tawuran#:~:text=Karawang (ANTARA) - Aparat kepolisian dari Polsek,razia sekelompok pelajar yang diduga hendak melakukan
Kostelić, K., Paulišić, M., & Božac, M. G. (2023). Modeling Conflicts at Work: The Case of Elementary School Employees in Croatia. Administrative Sciences, 13(1). https://doi.org/https://doi.org/10.3390/admsci13010020
Kusumawati, S., & Ningsih, S. R. (2024). Kepemimpinan Kepala Sekolah Berdasarkan Kecerdasan Emosional (EQ) di SDN 2 Kampung Baru Kota Bandar Lampung. UNISAN JURNAL: JURNAL MANAJEMEN DAN PENDIDIKAN, 3(7), 516–522.
Mahesa, L. P., & Hadijah, H. (2023). Manajemen Konflik dalam Lembaga Pendidikan Islam. TADRIBUNA: Journal of Islamic Education Management, 4(1). https://doi.org/https://doi.org/10.61456/tjiec.v4i1.135
Moore, N. L. (2007). Conflict resolution in elementary school. Educational Psychology Commons. https://rdw.rowan.edu/etd/825
Moustakas, C. (1994). Phenomenological Research Methods. Sage Publications.
Msila, V. (2012). Conflict Management and School Leadership. Journal of Communication, 3, 25–34. https://doi.org/10.1080/0976691X.2012.11884792
Nurjatinews.com. (2024). Klarifikasi Kepsek SDN Duren III Mengenai Adanya Pungli di Sekolah. Www.Nurjatinews.Com. https://nurjatinews.com/2024/05/klarifikasi-kepsek-sdn-duren-iii-mengenai-adanya-pungli-di-sekolah/
Permadani, D., Maisyaroh, M., & Mustiningsih, M. (2018). KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH DALAM PEMBUATAN KEPUTUSAN. Jurnal Administrasi Dan Manajemen Pendidikan, 1, 320–326. https://doi.org/10.17977/um027v1i32018p320
Ridho, A., & Chaniago, N. S. (2024). Peran manajerial kepala sekolah dalam mengelola konflik di sekolah mts hubbul wathon. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 02, 667–676. https://doi.org/10.30868/im.v7i02.7175
Ridwan, A. (2017). Peran Guru Agama dalam Bimbingan Konseling Siswa Sekolah Dasar. Risalah: Jurnal Pendidikan Dan Studi Islam, 4(1).
Rinjani, A. Q., Sariasih, Y., & Haryanti, S. (2024). Manajemen Konflik dan Implementasinya dalam Proses Pembelajaran. Jurnal BELAINDIKA: Pembelajaran Dan Inovasi Pendidikan, 6(3), 298–311.
Sabila, M. S., Hartini, D. D., Rani, A. R. R., Zainiyah, S., & Mu’alimin, M. (2024). Strategi Kepala Sekolah Dalam Mengelola Konflik Internal Untuk Mencapai Kinerja Sekolah Yang Optimal. Jurma: Jurnal Riset Dan Manajemen, 2(4). https://doi.org/https://doi.org/10.54066/jurma.v2i4.2761
Soekanto, S. (2014). Pengantar Penelitian Hukum. UI-Press.
Soetrisno, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana.
Stevahn, L., Munger, L., & Kealey, K. (2005). Conflict Resolution in a French Immersion Elementary School. The Journal of Educational Research, 99(1). https://doi.org/https://doi.org/10.3200/JOER.99.1.3-18
Sugiyono. (2015). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suhendra, M. R., & Hidayat, W. (2023). Strategi Kepala Sekolah Dalam Mengelola Konflik Dan Perilaku Organisasi Di SMA PGRI Situraja. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam Darussalam (JMPID), 5(2). https://doi.org/https://doi.org/10.30739/jmpid.v5i2.2560
Susanto, R. (2017). ANALISIS KETERKAITAN KEPEMIMPINAN GURU DI KELAS DAN POLA PENDEKATAN BIMBINGAN TERHADAP PEMBENTUKAN NILAI DAN KARAKTER ANAK DIDIK USIA SEKOLAH DASAR.
Thomas, K. W., & Kilmann, R. H. (1974). Thomas Kilmann Conflict Mode Instrument. Xicom and CPP.
Wang, T., Wu, J., Gu, J., & Hu, L. (2020). Impact of open innovation on organizational performance in different conflict management styles: based on resource dependence theory. International Journal of Conflict Management, ahead-of-p. https://doi.org/10.1108/IJCMA-09-2019-0165
Zhang, S., Chen, Y., & Sun, H. (2015). Emotional intelligence, conflict management styles, and innovation performance: An empirical study of Chinese employees. International Journal of Conflict Management, 26. https://doi.org/10.1108/IJCMA-06-2014-0039
